Klarna

Hur aktiverar jag Klarna i mina annonser?

Samtliga annonser får Klarna automatiskt när du fått Klarna aktiverat. För att uppladdningsflödet skall fungera i Sello behöver du välja Klarna som betalningsalternativ under ”Inställningar”.

Var detta till hjälp? Ja Nej

Hur ser jag att köparen har betalat ett köp med Klarna?

Du får ett mail från Tradera med en bekräftelse på att köparen har betalt med Klarna när denne går igenom Klarnas kassa. Ordern markeras även som betalt i Mitt Tradera. Vi rekommenderar Sello-användarna att hålla utkik i Sello och att vänta på att ordern byter status till grön/betald.

Var detta till hjälp? Ja Nej

När betalar Klarna ut pengarna till mitt angivna konto?

Du kommer få utbetalningen en gång i veckan med en veckas fördröjning. För varor där köparen har genomfört köpet med Klarna under vecka 1 (måndag-söndag) kommer man att få betalt på tisdag vecka 3.

Om du sedan tidigare har ett avtal med Klarna kommer utbetalningstiderna styras efter det tidigare avtalet.

Var detta till hjälp? Ja Nej

Hur ser jag vilka försäljningar en utbetalning gäller?

När en utbetalning genomförs till dig så finns information om utbetalning tillgänglig inne på Mitt Tradera – betalning- utbetalningar. Informationen sorteras veckovis och du kan klicka på det aktuella datumet för att se vilka annonser som blivit utbetalda.

Var detta till hjälp? Ja Nej

Vad händer om köparen vill göra en retur av varan?

Har köparen betalt med Klarna behöver du annullera ordern och då krediteras beloppet för kunden.

Du kan annullera ordern via Mitt Tradera. Använder du dig av Mitt Tradera klickar du på ”Mer” och väljer ”Annullera order” eller ”Ge rabatt”

 

Var detta till hjälp? Ja Nej

Hur hanterar jag samfrakt?

Om en köpare köpt flera objekt och du vill erbjuda samfrakt så kan du ge rabatt på köpet.

I Mitt Tradera klickar du på ”Mer” och väljer ”Ge rabatt” vid önskad annons.

 

Var detta till hjälp? Ja Nej

Hur ansöker jag om Klarna?

Kontakta Klarna och meddela dem att du vill bli aktiverad. Du får då ett butiks-ID som du anger i kontakt med oss.

Vi aktivera därefter Klarna på ditt Traderakonto.

Var detta till hjälp? Ja Nej

PayPal

Hur gör jag för att erbjuda PayPal på mina annonser?

För att kunna erbjuda PayPal måste du ha ett verifierat PayPal konto. Registrera dig på https://www.paypal.com/. Kom ihåg att använda samma mejladress som du har på Tradera.

Var detta till hjälp? Ja Nej

Vad är fördelarna med att ha PayPal som betalningsalternativ?

  • Pengarna hamnar direkt på ditt PayPal-konto via din mejladress och du behöver inte lämna ut något kontonummer. Pengarna kan sedan föras över till ditt bankkonto
  • Dina kunder kan betala direkt via VISA-kort eller så betalar de med en överföring till ditt PayPal-konto (din e-postadress)
  • Du som tar betalt omfattas av PayPals säljarskydd och köparna omfattas av PayPals köpskydd
  • Dina köpare utanför Sverige kan betala med PayPal.
  • Köparen kan betala direkt via Mitt Tradera (integrerat betalningsalternativ).
Var detta till hjälp? Ja Nej
FAQ Privat