Frågor om avgifter

Vad är en uppläggningsavgift för företag?

Uppläggningsavgiften debiteras om du publicerar fler än 100 annonser under en och samma kalendermånad. Har du publicerat fler än 100 auktioner under en kalendermånad kommer en uppläggningsavgift debiteras för varje osåld annons från och med annons 101.

Uppläggningsavgiften beräknas på annonser som startas under en månad och inte från dess slutdatum.

Uppläggningsavgiften är 10 kr eller 3 kr beroende på vilken kategori du har valt på objektet. De kategorier som har en uppläggningsavgift på 3 kr är de som är listade nedan, resterande kategorier har 10 kr.

  • Antikt & Design
  • Frimärken
  • Konst
  • Mynt & Sedlar
  • Samlarsaker
  • Vykort & Bilder
  • Böcker & Tidningar
  • DVD & Videofilmer
  • Musik

För att hålla koll på hur många försäljningar du har kan du titta under Mitt Tradera – Försäljningar – Alla objekt. Se där till att sortera efter rätt antal dagar så kan du räkna ut hur många annonser du har haft till försäljning under gällande period. Ett tips är också att du tittar under dina ”dolda” annonser – det kan vara lätt att glömma dessa.

 

Var detta till hjälp? Ja Nej

När har jag möjlighet att få en avgift krediterad?

Om en köpare inte fullföljer sitt köp har du möjlighet att starta om annonsen och därefter ansöka om att få avgiften krediterad.

Var detta till hjälp? Ja Nej

Vad kostar det att sälja på Tradera som företag?

Provisionsavgifter

Datorer & Tillbehör • Foto, Kameror & Optik • Hemelektronik • Mobiltelefoni & Tele • TV-spel & Dataspel
  • 5% av försäljningspriset
  • Minst 2,40 kr
  • Max 120 kr
Antik & Design • Bygg & Verktyg • Böcker & Tidningar • DVD & Videofilmer • Fordon, Båtar & Delar • Frimärken • Hem & Hushåll • Konst • Musik • Mynt & Sedlar • Samlarsaker • Vykort & Bilder
  • 8% av försäljningspriset
  • Minst 2,40 kr
  • Max 120 kr
Accessoarer • Barnkläder & Barnskor • Klockor • Kläder • Skor • Skönhetsvård • Smycken & Ädelstenar • Sport & Fritid • Övrigt • Hobby • Leksaker & Barnartiklar • Biljetter & Resor
  • 8% av försäljningspriset
  • Minst 2,40 kr
  • Max 120 kr

Tillval

För att ytterligare lyfta fram objektet finns ett antal tillval att välja bland vid skapandet av en annons. Tillvalen debiteras per annonsperiod, oavsett om objektet blivit sålt eller inte. Omstartade annonser och automatiska repetitioner debiteras som nya annonsperioder.

Highlight 8 SEK
Rank up 36 SEK
Reservationspris 32 SEK
Egenvald sluttid 8 SEK
Fastpris (Köp nu) i en auktion Gratis

 

Uppläggningsavgift

Om du publicerar fler än 100 annonser under en och samma  faktureringsperiod (första till sista i månaden) debiteras mellan 2,40 kr och 8 kronor (exkl. moms) per osåld annons beroende på kategori från och med annons nummer 101. Omstartade annonser och automatiska repetitioner räknas som nya annonsperioder.
Kategorier med 2,40 kr (exkl. moms) är de nedan, övriga kategorier har 8 kr uppläggningsavgift :

  •    Antikt & Design
  •    Frimärken
  •    Konst
  •    Mynt & Sedlar
  •    Samlarsaker
  •    Vykort & Bilder
  •    Böcker & Tidningar
  •    DVD & Videofilmer
  •    Musik

Vill du slippa uppläggningsavgifter? Skaffa då en butik på Tradera! Läs mer här. För att skaffa butik, kontakta vår företagskundservice.

Var detta till hjälp? Ja Nej

Hur ser uppläggningsavgiften ut i de olika kategorierna för företag?

Följande kategorier är uppläggningsavgiften 3 kr ink moms:

• Antikt & Design
• Frimärken
• Konst
• Mynt & Sedlar
• Samlarsaker
• Vykort & Bilder
• Böcker & Tidningar
• DVD & Videofilmer
• Musik

I övriga kategorier är uppläggningsavgiften 10 kr ink moms.
Var detta till hjälp? Ja Nej

Varför har jag fått uppläggningsavgifter när jag har butik på Tradera?

När du har butik på Tradera rekommenderar vi dig att använda dig av butiksannonser . Eftersom en butiksannons inte blir osåld tillkommer heller inga upläggningsavgifter. Har du däremot lagt upp fast pris annonser debiteras dessa som vanliga annonser.

Uppläggningsavgiften debiteras om du publicerar fler än 100 annonser under en och samma kalendermånad. Har du publicerat fler än 100 auktioner under en kalendermånad kommer en uppläggningsavgift debiteras för varje osåld annons från och med annons 101.

 

 

Var detta till hjälp? Ja Nej

Jag har fått avgifter krediterade. Vart kan jag se det?

Har du fått avgifter krediterade skickas en kreditnota till dig en gång i månaden till den mejl du angett hos oss.

Var detta till hjälp? Ja Nej

Varför kan jag inte se alla krediteringar på min faktura?

Är det avgifter som har blivit krediterade innan fakturan skapades, fakturerades aldrig dessa och det skapas därför ingen kreditfaktura. Dessa går alltså inte att se på dina krediterade avgifter.

Var detta till hjälp? Ja Nej

Köparen betalade inte annonsen, kan ni kreditera avgiften?

För en auktion eller fastpris annons:

Starta om annonsen i Mitt Tradera genom att klicka på ”Lägg upp liknande” under ”Fler alternativ” till höger om auktionen. Klicka här och välj ämne ”Frågor om fakturor och avgifter” och ansök om kreditering. Fyll sedan i det gamla och det nya objektnumret.

För butiksannons:

Om du vill ansöka om kreditering för en butiksannons ber vi dig kontakta oss vi vårt formulär.
För att vi ska kreditera rätt avgift behöver vi ett objektnummer,

Var detta till hjälp? Ja Nej

Frågor om din faktura

När får jag min faktura?

Vi fakturerar mellan den 1-2 varje månad, fakturan avser då dina avgifter från föregående månad.
Du kan alltid se dina pågående avgifter och fakturor inne på ”Mitt Tradera” – ”Fakturor & Avgifter”. Skulle du t.ex. tappa bort din faktura kan du alltså alltid se dessa i Mitt Tradera.
Klicka här för att komma direkt dit.

Var detta till hjälp? Ja Nej

Hur ser jag en specifikation av min faktura?

Gå till Mitt Tradera – Fakturor & Avgifter och klicka ”Visa Faktura”. Du hittar specifikationen på sida 2.
Klicka här för att komma direkt till dina fakturor: Mitt Tradera – Fakturor & Avgifter.

Var detta till hjälp? Ja Nej

Kan jag ändra adress på min faktura?

Vi kan hjälpa till att ändra så att företagsnamnet finns med på fakturan. Kontakta oss via chatt så hjälper vi dig vidare.

Var detta till hjälp? Ja Nej

Varför har jag fått en påminnelseavgift?

Du har tidigare annonserat på Tradera och betalat in fakturan efter förfallodatum. Se igenom din fakturaspecifikation här, eller kontakta vår kundservice via chatt för vidare hjälp.
Påminnelsen läggs på den obetalda fakturan och betalas mot samma OCR-nummer.

Var detta till hjälp? Ja Nej

Varför kan jag inte se alla krediteringar på min faktura?

Är det avgifter som har blivit krediterade innan fakturan skapades, fakturerades aldrig dessa och det skapas därför ingen kreditfaktura. Dessa går alltså inte att se på dina krediterade avgifter.

Var detta till hjälp? Ja Nej

Jag har inte fått min faktura, vad ska jag göra?

Vi fakturerar mellan den 1-2 varje månad. Du hittar alltid din faktura inne på Mitt Tradera – Fakturor & avgifter. För att komma direkt dit, klicka här.

Var detta till hjälp? Ja Nej

Hur betalar jag min faktura till Tradera?

Vi rekommenderar att du betalar din faktura via Traderas integrerade betalsätt. Gå till Mitt Tradera – Mina fakturor och klicka på ”Betala”. Ange dina kortuppgifter eller logga in på PayPal för att göra betalningen.

Du kan även betala din faktura genom Swish, Paypal eller till Traderas PlusGiro.

Traderas PlusGiro: 487 27 04-4 , ställt till Tradera Sweden AB.
För betalning via PayPal, gör betalningen till info@tradera.com 

Tänk på att ange korrekt OCR-nummer när du betalar din faktura. OCR-nummer/fakturanummer hittar du längst upp till höger på din faktura samt via Mitt Tradera – Mina fakturor

Det kan ta upp till fem bankdagar innan din betalning registrerats hos oss.

For foregin users:

We recommend that you pay your invoice via Traderas integrated payment method. Go to Mitt Tradera – Mina fakturor and click on ”Betala”. Enter your credit card information or log in to PayPal to make the payment.

You can also pay via Traderas bank account – PlusGiro:

Box 5075
102 42 Stockholm
Bankaccount number: 9960 344872 7044
Swift-adress/BIC: NDEASESS
IBAN no: SE92 9500 0099 6034 4872 7044

Var detta till hjälp? Ja Nej

När visas fakturan som betalt på Mitt Tradera?

Det tar mellan 1-3 bankdagar innan din betalning registreras hos oss. När din betalning har registrerats flyttas fakturan från vyn ”Ej betalda fakturor” till ”Betalda fakturor”.

Har det gått längre än 5 arbetsdagar sedan du betalade din faktura och den fortfarande är markerad som ”Ej betald” behöver du kontrollera din betalning så att du angivit korrekt OCR-nummer och betalt till rätt mottagare (info@tradera.com vid betalning via Payson/PayPal). För att hitta din betalning behöver du skicka in ett underlag på betalningen till underlag@tradera.com
För att hitta din betalning behöver vi ha in underlag där följande information framgår tydligt:

  1. Datum och tid för betalningen
  2. Exakt belopp
  3. Betalningssätt – (PayPal, Payson, eller via bank)
  4. Det kontonummer (eller den mailadress) betalningen gjordes till
  5. Referensen som angavs vid betalningen
Var detta till hjälp? Ja Nej

Jag har betalt min faktura men den står som "ej betald" på Mitt Tradera, varför?

Det kan ta mellan 3 – 5 bankdagar innan en betalning registreras på sajten. Var det mindre än 3 – 5 bankdagar sedan kan du avvakta.
Har det gått mer än 5 bankdagar så är det mest troligen något som blivit fel med inbetalningen och då behöver du kontakta vår kundservice.

Vi kan då behöva en skärmdump / printscreen på din betalning från tex din internetbank.

Var detta till hjälp? Ja Nej
FAQ Privat