Sålda objekt

 Grattis till försäljningen! Nu är det dags att hantera ordern för att kunna skicka ut varan till din kund. Här går vi igenom steg för steg hur du går till väga.

mailbox


Skapad order

När en order har kommit in i Sello syns en siffra vid din orderkolumn. Använder du ett integrerat betalningsalternativ (PayPal eller Klarna) markeras ordern automatiskt som betald i Sello när kunden betalat. Har du tagit emot betalningen på annat sätt får du själv ändra status på ordern:

  • Klicka på raden för ordern i fråga. Då ser du en lista ”Välj ny status”.
  • Bredvid väljer du även vilket mejl du vill skicka till din kund.

Vill du ta bort en order? Ge ordern status ”borttagen” och filtrera bort den i din orderlista.


Samfrakt

Har din köpare betalat med Klarna och gjort flera köp vid samma tillfälle? Då kan du välja att samfrakta så köparen inte behöver betala för flera fraktkostnader. Du kan då välja att lämna rabatt på köpet. Det innebär att du kan välja så köparen endast betalar för en fraktkostnad.

  • Gå till mitt Tradera och klicka på ”sålda”.
  • Vid den order du vill ge rabatt på, välj fler alternativ och ”lämna rabatt”.
  • Välj hur mycket rabatt du vill ge köparen för ordern.

Du kan nu gå tillbaka till Sello och hantera din order. Köparen betalar nu för den fraktkostnad du önskar.

Vill du ställa in samfraktinställningar för Klarna eller PayPal? Kontakta vår kundservice så hjälper vid dig.


Filtrera

  • Du kan filtrera och visa endast de orders som du önskar.

Status

  • För att du enkelt ska hålla koll på dina order rekommenderar vi dig att skapa olika statusar. Gå till ”Inställningar” och ”Status”. Välj ”Skapa ny” och skapa din status. Kom ihåg att välja olika färger på dina statusar så du får en bra överblick i din orderlista.

.


Plocklista

  • Du skapar en plocklista genom att markera de orders du vill ha med. Välj sedan ”Leverera” och ”Skapa plocklista”.

Skicka varan

  • När du har tagit emot en betalning markerar du varan som levererad och bokar frakten. Du bokar frakten inne på Mitt Tradera och skickar därefter varan till kunden.

Skapa Kvitto och bokföringsunderlag

  • Gå till ”Orderhantering” och ”Skapa kvitto”. Du får då en PDF med ditt kvitto som du kan skicka ut till din kund ihop med leveransen.
  • Du kan skapa ett bokföringsunderlag på två sätt. Ett är genom att markera de orders som du önskar få underlag på och sedan klicka på orderhantering och  skapa bokföringsunderlag.
  • Du kan även få ett automatiskt underlag skickat till din mejl. Gå till administration och bokföring. Här ställer du in de underlag du önskar se.

Börja använda Sello