Traderas köparskydd

Traderas köparskydd hjälper dig som köpare att få tillbaks pengarna om säljaren inte fullföljer affären efter att du betalt eller om varan inte stämmer överens med beskrivningen. 

För svenska medlemmar är köparskyddet valfritt på alla betalsätt utom Klarna.

För medlemmar från andra länder är köparskyddet alltid obligatoriskt. 

Vad är förutsättningarna för att få köparskydd?

Du kan välja till vårt köparskydd om du betalar med Kortbetalning, Google Pay, Apple Pay eller Swish där Traderas står som mottagaren. 

Köparskyddet går inte att välja bort om du betalar med Klarna eller PayPal

Köparskyddet kostar 5kr + 5% av varans kostnad, max 750kr
Gäller oavsett om du valt faktura eller delbetalning

Hur använder jag mitt köparskydd?

Om du betalat med Klarna eller PayPal så behöver tvisten startas från ditt Klarna eller PayPal konto.

Läs mer om hur du startar en tvist här

Har du fler frågor eller om du behöver hjälp med att starta en tvist:

Kontakta vår kundservice