Traderas köparskydd

När du betalar med Paynova eller PayPal så har du alltid vårt köparskydd, för övriga betalsätt är köparskyddet valfritt*. 

*Gäller ej för Swish direkt till säljaren

Vad är förutsättningarna för att få köparskydd?

  • Köparskydd- och fakturaavgift kostar 5% av totalbeloppet, minst 5kr max 750kr
  • Gäller oavsett om du valt faktura eller delbetalning

Hur använder jag mitt köparskydd?

  • Skapa en tvist på annonsen där du behöver nyttja köparskyddet
  • Eskalera tvisten till Tradera
  • Du får en bekräftelse inom 48 timmar
  • Vi granskar tvisten
  • Tvisten avgörs inom 14 dagar